1.开展社区体检。由社区“人民设计师”与社区网格员组成“社区体检小组”，承担日常社区体检工作。查找出五大类社区短板问题，以此科学精准制定建设工作方案。

2.居民广泛参与。先后召开议事会15次，完成调查问卷2800多份，根据居民意愿量身定制“需求清单”。组建居民义务监督小组，随时监督工程进度和质量。项目执行过程中接受居民监督。

3.提供养老服务。牡丹社区60周岁以上老年人占比达40%，通过改造配置养老食堂、老年活动室、助浴室、日间照料室、多功能大厅等设施，以政府购买服务方式引进专业机构，为居民提供助餐、助浴、助洁、医疗等12项服务，满足老年人群多样化需求。