智慧城市渴望让所有公民都能进入，但到目前为止，它们实际上达到了什么程度的无障碍？根据我们的全球无障碍指数，智慧城市获得了可靠的评级。
无障碍城市使每个人都能自由、无障碍地生活、出行和参与城市生活。无障碍的目标是消除障碍，确保每个人都能轻松进入公共空间、交通和服务。智慧城市致力于通过普及公共服务和促进无障碍城市规划来提高可达性。我们的分析表明，虽然某些领域仍有改进的空间，但智慧城市总体上表现出高水平的可达性。
上海和新加坡在 IMD 2025 年智慧城市指数中被评为最无障碍城市，在我们的全球无障碍指数中均得分超过 80 分。它们并不是排名中唯一的中国城市，因为香港和北京也出现在前十名中。所有这些中国城市也以主要旅游目的地而闻名。
欧洲城市在交通便利性方面表现良好，占据了排名的一半，其中慕尼黑、阿姆斯特丹、布拉格和斯德哥尔摩以超过 67 分的成绩脱颖而出。只有两个澳大利亚城市进入了排名：惠灵顿和堪培拉。与此同时，现代阿拉伯城市迪拜和阿布扎比则处于排名的下半部分。
为什么这些城市可以到达？首先，他们的包容性地铁系统支持所有居民的出行，以及有助于吸引游客的住宿选择和旅游景点的高水平可达性。
无障碍得分最高的 10 个智慧城市
以 IMD 智慧城市指数 2025 中评价最高的城市为基础，我们通过评估地铁系统、旅游景点和住宿的可达性来确定其整体可达性指数，从而编制了最无障碍城市的排名。
我们还分析了可用于改造住房以改善可达性的公共补贴。所有城市都提供补贴，以消除个人住宅和住宅建筑的建筑障碍，旨在实现普遍无障碍。
我们还收集了这些城市市议会提供的主要无障碍应用程序，这些应用程序向居民和游客介绍无障碍服务和交通选择。
上海
上海以 84.88 分的无障碍得分位居榜首，这主要归功于其现代化的基础设施和广泛、完全无障碍的地铁系统，可容纳身体和视力残疾。该市的许多旅游景点，包括外滩，都适合行动不便的人，大多数博物馆也是如此。然而，住宿无障碍得分相对较低，为 39.44，因为尽管该市对游客具有很强的吸引力，但无障碍住宿仅占可用选择的不到 15%。
新加坡
新加坡的无障碍得分为 81 分，因其完全无障碍的地铁系统而脱颖而出，其中包括轮椅通道以及为视力障碍人士提供的盲文和触觉引导。该市拥有现代化、无障碍的基础设施，95% 的人行道、人行横道和公交车站都经过精心设计，适合无障碍设施。大多数旅游景点都可供残疾人使用，并且所有新建筑都必须提供无障碍设施。
惠灵顿
新西兰首都惠灵顿的无障碍得分高达 79.12 分，尤其因其广泛的无障碍住宿选择而脱颖而出。至于地铁，它实际上是一个连接城市和周边地区的郊区列车网络，充分保证了行动不便人士的无障碍性。惠灵顿的天然港口是一个重要的旅游景点，还有保护区、公园以及各种博物馆和剧院。这座城市也是新西兰歌剧、交响乐团和电影业的发源地。所有旅游景点都可供残疾人使用。
慕尼黑
慕尼黑是第一个出现在该排名中的欧洲城市，以 78.92 分的无障碍得分排名第四。这座德国城市因其 100% 的街道和露天空间畅通无阻，以及由 100 个车站组成的相对广泛的地铁网络而脱颖而出。在旅游景点方面，慕尼黑的无障碍得分为 50 分，其中大约一半的景点，如新市政厅、王府和宁芬堡宫，都是无障碍的。
阿姆斯特丹
访问量最大的荷兰城市以 76.51 分的无障碍得分排名第五，尤其是其地铁系统，由于坡道和电梯，行动不便的人可以 100% 的车站进入。阿姆斯特丹还提供改装自行车，反映了其以自行车为中心的文化，大多数自行车道都可供轮椅使用者使用。阿姆斯特丹的旅游景点包括国家博物馆、皇宫和运河游船。然而，住宿选择的可及性仍然很低。
香港
香港是一个高度垂直的城市，其密集的城市布局和丘陵地形塑造了香港，但它在确保所有人的无障碍方面做出了重大努力。其广泛的地铁网络包括电梯和自动扶梯通道，以及帮助视力障碍人士的触觉铺路。香港的无障碍得分为 75.82 分，因其大量的无障碍住宿选择而脱颖而出，尽管一些旅游景点仍然对轮椅使用者存在无障碍限制。
北京
北京是排名中第三的中国城市，无障碍得分为 73.16 分。该市广泛的地铁网络包括 24 条线路和 500 多个车站，是主要交通方式，交通便利。北京的许多主要旅游景点，如紫禁城、颐和园、天坛和长城部分地区，都配备了坡道和电梯，以提高可达性。
布拉格
捷克共和国首都布拉格是另一个位居前列的欧洲城市，无障碍得分为 68.99 分。虽然布拉格较旧的地铁站存在无障碍限制，但目前 77% 的网络是无障碍的，现代车站配备了完整的无障碍功能。尽管布拉格是一个旅游胜地很大的城市，但无障碍住宿的比例很低。然而，人们已努力改善前往布拉格城堡和查理大桥等主要景点的交通。
斯德哥尔摩
斯德哥尔摩以 67.68 分的成绩在 1990 年代启动了“轻松访问”项目，以提高其公共空间和街道的可达性。通过斯德哥尔摩 2030 年愿景计划，该市旨在为行动不便的人提供完全无障碍的中心，不仅在服务和可用性方面，而且在休闲和娱乐活动方面。然而，瓦萨博物馆、ABBA 博物馆和皇宫等景点的可达性仍然适中。
堪培拉
这座澳大利亚城市以 67.37 分的无障碍得分结束了排名。这是一座现代化的城市，拥有宽阔的街道，专为无障碍而设计，设有坡道和残疾人触觉标牌。其主要旅游景点，包括澳大利亚战争纪念馆、澳大利亚国家植物园、安斯利山和澳大利亚国家博物馆，向所有游客开放。在公共交通方面，堪培拉的地铁是轻轨系统，于 2019 年推出，只有 14 个车站，提供 100% 的可达性。
25 个最无障碍的智慧城市
根据 IMD 指数，25 个顶级智慧城市的可持续发展得分很高，从上海的 84.86 分到伦敦的 42.59 分。
大多数城市都设有无障碍地铁网络，配备坡道和电梯以消除建筑障碍，并配备视觉和触觉辅助工具来支持视觉或认知障碍人士。他们还积极努力改善主要旅游景点和住宿选择的可达性。为家庭适应提供补贴也是这些城市的普遍做法。
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方法论
我们根据 IMD 的智慧城市指数选出了前 25 个智慧城市。然后，我们从以下来源获取了每个指标的信息：
- 家庭适应性：政府和议会网站，可根据要求提供特定来源。
- 改装地铁站的数量 – 政府和议会网站，可根据要求提供具体来源。
- 无障碍旅游景点 – tripadvisor.com
- 改装酒店和物业 – booking.com
所有数据点都已编入索引，以便进行公平的比较并获得总体无障碍指数数字。
截至 2025 年 6 月，所有数据均正确无误。